Мороз Анна Игоревна

Анна Игоревна, как вы сами для себя определяете медицину?

— Для меня медицина — это только по любви. Я искренне верю, что сюда не приходят ради статуса или громких слов. Это призвание. Если бы медицины не существовало, я, наверное, ушла бы в творчество — в артисты, на сцену, туда, где тоже можно дарить людям эмоции. Но стоматология стала для меня способом соединить заботу и немного искусства в работе руками.

Ваш путь в медицине начался не сразу с врачебной практики?

— Да, мой фундамент — среднее медицинское образование и работа медсестрой. Я начинала именно с этой ступени и считаю её одной из самых важных. Медсестра — это физически и эмоционально тяжёлая работа, которая, к сожалению, часто недооценена. Но именно там я научилась дисциплине, ответственности, вниманию к деталям и настоящей заботе о пациенте. Без этого опыта я бы не стала тем врачом, которым являюсь сегодня.

Сейчас вы работаете терапевтом и занимаетесь микропротезированием. Почему именно это направление?

— Ортопедия — моя профессиональная любовь. Меня восхищает, что здесь можно сравнительно быстро и качественно решить проблему, вернуть человеку улыбку и уверенность в себе. Когда пациент смотрит на себя в зеркало после работы и искренне улыбается — это момент, ради которого хочется учиться дальше и совершенствоваться. Это результат, который можно не только почувствовать, но и увидеть.

Многие пациенты боятся боли. Как вы к этому относитесь?

— Я сама не люблю боль — и делаю всё, чтобы мои пациенты её не чувствовали. Поэтому много внимания уделяю технике, современным методам обезболивания и постоянному обучению. Считаю своей «суперсилой» хорошую анестезию. Когда в конце приёма пациент удивлённо говорит: «Надо же, я вообще ничего не почувствовал», — значит, всё сделано правильно.

Какой вы врач в глазах пациентов, как вам кажется?

— Думаю, они сказали бы, что я чуткая и внимательная. Для меня важно не просто «сделать зуб», а объяснить, поддержать, услышать страхи и сомнения. Профессионализм — это не только про руки и знания, но и про умение быть рядом с человеком, когда он находится в уязвимом состоянии. А ещё мои пациенты очень часто хотят меня обнять. (Улыбается)

Что для вас стоматология в более широком смысле?

— Это точно не просто набор манипуляций. Для меня стоматология — про доверие, ответственность, этику и умение принимать решения в интересах пациента, даже если они не всегда самые простые. Эмпатия усложняет работу врача, но именно она не даёт превращать людей в «истории болезней». Мне важно, как пациент чувствует себя даже тогда, когда приём уже давно закончился.

Есть ли у вас жизненный принцип, который вы стараетесь соблюдать?

— Да, он очень простой: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

Как вы относитесь к ошибкам и неудачам в профессии?

— Я уверена, что неудачи — не приговор, а отправная точка для роста. В медицине, как и в жизни, не всё всегда идеально. Бывают сложные случаи, ошибки, разочарования. Важно не застревать в чувстве вины, а разбирать ситуацию, делать выводы и становиться сильнее. Часто именно там и начинается настоящий профессиональный рост.

Что помогает вам не выгореть?

— Чувство юмора и самоирония. Я легко могу посмеяться над собой, особенно в неловких ситуациях. Это делает жизнь проще, приёмы — человечнее, а атмосферу в кабинете — спокойнее и легче.

И напоследок: если бы ваш кабинет умел говорить, что бы он рассказал?

— Думаю, сначала он бы ответил на мой главный вопрос: куда постоянно исчезает один и тот же важный инструмент. (Смеётся)
А если серьёзно — он бы рассказал, что здесь много смеха, разговоров по душам и людей, которые выходят не только с исправленными зубами, но и с чуть большей верой в медицину и в себя.